Enligt en nyligen publicerad doktorsavhandling från Aalto Universitetet, har inte nuvarande ledarskapstekniker utvecklats i takt med den digitala revolutionen.
Dagens ledarskapstekniker utvecklades under den första industriella revolutionen. Tekniken som baserar sig på effektivitets - och kvalitetsmått är öförenlig med dagens snabba digitala utveckling. Att i framtiden använda dessa mått för att leda människor resulterar i en näst intill absurd situation eftersom robotar kommer att hantera alla rutinuppgifter, effektivitetskrav och kvalitetskontroller.
"Till exempel, allmänt använd nyckelindikatorer som mäter effektivitet och kvalitet av IT-tjänster, är olämpliga att användas under digital transformation", säger Bekkhus. Fokus läggs då enbart på existerande tjänster och inte på innovation eftersom endast 3,6% av dessa indikatorer mäter organisationens förmågan att uppfinna, enligt studien.
"En affärsledning som fokuserar för mycket på dessa befintliga indikatorer, fokuserar på att garantera de nuvarande affärsmodellernas funktioner och kan lätt missa möjligheter som nya digitala tekniker kan erbjuda", säger Bekkhus.
"I framtiden behöver vi explorativt ledarskap, som eliminerar hinder för innovation, uppmuntrar kritisk reflektion och som ger medarbetare frihet att förnya befintliga mål, rutiner, tjänster och produkter", påpekar Bekkhus. "Ledaningen måste skapa arbetsmiljöer för de anställda som uppmuntrar arbetstagaren att ifrågasätta, testa nya idéer, misslyckas utan följder, dela information fritt samt ge ansvar till dem som är sakkunniga ", säger Bekkhus.
"Det är också viktigt att kunna arbeta med två affärsmodeller," påminner Bekkhus. Den nuvarande affärsmodellen måste hållas i gång för att dess intäkter ska kunna användas för att utveckla den nya digitala affärsmodellen.
Bekkhus har tidligare arbetat som projektledare, kvalitetschef, processägare och affärsarkitekt i stora nordiska IT-företag i både Finland och Norge. I framtiden kommer Bekkhus att arbeta som managementkonsulent i Kissconsulting oy för att hjälpa företag att hitta nya sätt att leda i en förändrade värld. Forskningen har skapat en pragmatisk processmodell för att beskriva de tre stadierna av digital transformation som ger råd om hur företaget ska agera under varje steg av transformationen och vad man ska ta hänsyn till.
Opponent var professor Reima Suomi (från Åbo Universitet/Ekonomi) och kustos (ordförande) professor Matti Rossi (från Aalto Universitet/Ekonomi).
Mer information och intervjuer:
Riitta Bekkhus, tel. + 358-400-131798, riitta.bekkhus@kissconsulting.fi
kissconsulting@kissconsulting.fi 09-62270090